解决方案：

一）人力资源规划
□ 人力资源规划
□ 人力资源规划的目标
□ 人力资源的核查
□ 人力资源管理的五大要素
□ 人力资源需求预测的方法
□ 人力资源供给预测
□ 工作分析

二）员工招聘与配置
□ 员工常用的招聘方法
□ 企业在员工招聘中必须符合的要求
□ 招聘成本
□ 人员调配有哪些措施
□ 人力需求诊断的步骤
□ 人员需求表
□ 制定招聘计划的内容
□招聘录用成本计算
□ 招聘方法
□ 招聘测试与面试的过程
□ 录用人员岗前培训的内容

三）绩效考评
□ 绩效考评范围
□ 绩效考评内容
□ 绩效考评目的
□ 绩效考评的作用
□ 绩效考评种类
□ 短期绩效考评效果评估
□ 长期效果的评估
□ 给予员工考核反馈

四）培训与开发
□ 培训与开发
□ 企业培训与开发工作的特性
□ 人员需求分析
□ 开展培训的深度
□ 培训的方法

五）薪酬福利管理

□ 岗位评价的定义
□ 岗位评价的原则
□ 岗位评价五要素
□ 岗位评价的指标
□ 岗位评价的方法
□ 岗位评价标准
□ 薪酬的定义
□ 薪酬福利制度制订的步骤
□ 薪酬结构
□ 影响薪酬设定的因素

六）劳动关系
□ 劳动关系的定义
□ 劳动合同
□ 劳动合同订立的原则
□ 无效劳动合同
□ 试用期的定义
□ 劳动合同具备的条款
□ 劳动合同的变更
□ 劳动合同的终止
□ 劳动合同的续订
□ 劳动合同的解除
□ 集体合同的定义
□ 集体合同的内容
□ 集体合同生效
□ 集体合同争议
□ 劳动争议的定义
□ 劳动争议的范围
□ 劳动争议处理机构
□ 劳动争议调解委员会
□ 劳动争议调解委员会的组成
□ 劳动争议仲裁委员会
□ 人民法院