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2008：奥运物流及其蕴含商机（上集）
根据往届奥运会的经验：奥运物流系统的运作状况是能否成功举办奥运会的关键所在，与此同时，巨大的奥运物流需求也是物流服务供应商们千载难逢的商机来源。本文的核心内容就是围绕奥运物流及其蕴含商机而展开的。
奥运物流概述
奥运物流是指为了举办奥运会所消耗的物品（包括商品和废弃物）从供应地到接收地的实体流动过程。根据奥运会的实际需求，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，并根据需要提供延伸服务。
由于奥运物流系统的复杂性和所肩负使命的重要性，在设计与运作2008北京奥运物流系统时必须解决以下关键问题，以确保其高效运作：
（一）研究2008年北京奥运物流的特点
奥运物流与主办城市以及奥运会本身的内外环境有密切的关系,要进行北京奥运物流系统的规划与运作，就必须对2008年北京奥运物流的特点进行研究。
（二）进行奥运物流需求分析与预测
主办城市必须具有能够满足奥运物流需求的奥运物流系统，这是前人提供的经验。因此，必须首先对举办奥运会时的物流需求进行分析与预测，这样才能保证奥运物流系统具有可操作性、实用性，能够为奥运会提供完善的物流服务。当然，进行奥运物流需求分析与预测也是进行奥运物流商机分析与预测的必要前提与基础。
（三）制定奥运物流体系规划
此部分的目的是为北京市、奥组委建设奥运物流系统提供规划依据；为政府和企业、投资者提供重要的决策参考依据；并作为进一步开展奥运物流体系研究与实施的基础。
（四）制定并运行奥运物流系统管理模式与组织体系
奥运物流要为奥运会顺利举办提供完善的服务，是奥运会成功举办的支撑系统之一，科学的物流管理模式和良好的组织体系是建立顺畅、高效、安全可靠的奥运物流系统所必需的。
（五）建立并运行奥运物流信息平台与监控系统
这是科技奥运在奥运物流中的体现。由于奥运会期间物流需求的不确定性，所以大量收集、整理与统计分析相关物流信息具有很高的商业价值。尤其是如何有效进行物流系统日常运行状况的监测与评价，对物流系统运营活动进行合理地调节与控制，一旦发生紧急情况可利用智能物流系统迅速做出反应并进行应急处理等。
（六）解决绿色奥运的废弃物流问题
这是绿色奥运在奥运物流中的体现。规划中的奥运村运动员公寓将达36万平方米，各国运动员、教练员和随队体育官员均将居住在此，所以比赛期间奥运村必然有大量的生活垃圾产生，如何快速、及时地将其输送出去并进行无害化处理，构成了废弃物物流问题。
（七）进行奥运物流培训
这是人文奥运在奥运物流中的体现。由于奥运会举办时，将有大量的志愿者参与，从物流服务的理念、物流服务的特点、物流操作流程等，对志愿者进行系统物流的培训是十分必要的。
（八）实施奥运物流的供应链管理
奥运物流系统是一个具有一定特殊性的复杂的系统工程，它不仅涉及奥运物流系统本身的优化配置，同时需要对供应商、生产商组成的供应链进行整体优化管理，才能实现奥运物流系统的高效运作。
（九）进行奥运物流基地分布与配送规划并加以实施
奥运物流基地与配送的规划应当尽量合理地利用现有的资源，同时，利用举办奥运会的机会对现有的物流基地进行改造，使得北京市的物流系统有一个质的飞跃。
通过对奥运物流的概括性了解可知：奥运物流需求分析与预测，是奥运物流系统高效运作的重要基础，也是分析预测奥运物流商机的必要前提。但由于奥运物流需求具有一般物流需求所没有的特性，同时，这些特性不但是进行需求量预测前必须考虑的问题，而且也会对奥运物流商机产生相当大的影响，因此，在进行奥运物流需求与奥运物流商机的分析预测之前，有必要对奥运物流需求的特点进行审视与研究。
奥运物流需求的特点
（一）奥运物流需求量极其庞大
奥运会是举世瞩目的最重要的体育盛会，不仅观众和运动员数量空前，而且所需的设备数量也非其它赛会可以匹敌。如：2000年在悉尼举行的第27届奥运会共有199个国家的10305名运动员参加，比赛项目增加到28个大项，代表团官员约5100人，媒体记者15000人，比赛使用的器材、设备数量就高达114万件，其中网球19800只，曲棍球1200只，篮球600个，体操和摔跤用镁粉550箱。此外，像悉尼奥运村的主食堂，每天就需要提供60000份饭菜。如此规模巨大的比赛相应地带来了数量巨大的物流需求，因而也为物流服务供应商带来了巨大的商机，如：在悉尼奥运会中，鉴于美国联邦包裹运输公司（United Parcel Service Of America：UPS）良好的商业信用以及为历届奥运会提供物流服务的业绩，悉尼奥运组委会决定UPS为奥运会物流服务供应商，同时允许UPS向悉尼空运120吨物资，其服务可以延伸到所有赛场、各国代表团与赞助商下榻的宾馆，运输服务可以延伸到新闻中心和奥运村。
据北京奥组委预测，2008年奥运会将有200多个国家参加(正式参赛人员有望突破2万人)，仅运动员、各国代表团成员、媒体记者就达20万人，使用器材超过120万件，预计规模为历史最高，因此，2008年北京奥运会的物流需求量也会相应攀升,并有可能超过以往任何一届奥运会。由此可见，对于物流服务供应商而言，北京奥运会是一块丰厚的大蛋糕。
（二）奥运物流需求大都属于突发性物流需求
奥运物流需求仅在奥运会期间以及奥运会前后极其有限的时段内存在，这给主办城市的物流系统带来瞬时的巨量的压力，同时对于为奥运会提供服务的物流企业而言,也必须具备在较短时间内处理大量物流作业的能力。
（三）奥运物流需求具有很大的不确定性
奥运物流的这一特点对奥运会物流服务供应商应对不可预见事件的能力提出了很高的要求。如：在亚特兰大奥运会上，只能确定40%的物流活动将会发生，而其余60%的均为未知事件。
（四）奥运物流需求十分复杂
奥运物流范围广泛，而且不同类型、不同阶段的物流需求的主要内容、关键环节和具体要求有所不同，因此, 奥运会物流服务供应商必须能够为奥运会提供各种层次与类型的服务。为了更详细地阐述奥运物流需求的复杂性，以便为进行奥运物流需求与奥运物流商机的分析预测做准备，必须要针对奥运物流的构成进行深入的分析。
奥运物流的构成分析
奥运物流可以从多种角度进行细分：
奥运物流从赛事的角度可以分为赛事物流和非赛事物流。赛事物流主要是指围绕奥运比赛产生的、与奥运比赛有直接关联的物流活动。非赛事物流主要指与奥运比赛没有直接关联的物流活动。赛事物流需求与非赛事物流需求在对物流服务质量的要求上有较大的差别，赛事物流需求对物流服务的时效性与准确性要求比非赛事物流要高。
从地域的角度，奥运物流可以划分为赛区物流、主办城市物流和国际物流。赛区物流主要指在奥运比赛进行的地区发生的物流活动；主办城市物流主要指在奥运会的准备、举办和结束期间，在主办城市发生的物流活动；而国际物流主要是指为了举办奥运会而发生的国际物流活动。赛区物流需求、主办城市物流需求和国际物流需求要求物流服务供应商在不同的地域提供物流服务，供应商应当根据自身的能力选择自己的目标市场。
从时间的角度，奥运物流可以划分为赛前物流、赛中物流和赛后物流。赛前物流主要是指在奥运会举办前，为了保证奥运会在指定时间正常、顺利地举行而产生的物流活动；赛中物流主要是指在奥运会举办期间发生的物流活动；赛后物流主要是指为了保证奥运会顺利结束而产生的物流活动。为奥运会赛中物流服务的物流服务供应商要承担比赛前物流、和赛后物流服务商更大的压力。因为一方面赛中物流需求密度较大，另一方面该项物流直接关系到各项比赛能否顺利进行，不能出半点差错。
此外，从物流服务形态的角度，还可将奥运物流划分为供应物流、销售物流、回收物流。供应物流主要是指为举办奥运会所进行的，诸如比赛器材、新闻器材、奥运村设施、生活资料等供应物流。销售物流主要是由于举办奥运会，在赛区、市区、国外等进行的销售活动中发生的物流的总称。回收物流主要是指奥运会举办期间各赛区产生的废弃物物流以及奥运会结束后比赛器材、新闻器材等回程、回收利用。奥运供应物流、销售物流、回收物流所需的物流服务不同，要处理的物资各异，对物流服务的时效性与准确性要求也存在差异，这些也是物流服务供应商们必须要考虑的。
在分析了奥运物流需求特点与奥运物流构成的基础上，就可以对奥运物流需求量进行预测，并分析这其中所蕴含的商机了。
（接 下集 ） |
