试论传统物流企业向现代物流企业的转变

    随着汹涌而至的全球经济一体化、网络化，人们对现代物流的巨大内涵又有了更深刻的认识。随着中国即将加入WTO，国家对物流业的保护只剩下不多的时间，传统物流企业应尽快适应物流市场开放发展的新挑战，提高自身服务能力和水平，尽快完成向现代物流企业的转变。
    1、传统物流企业的竞争弱势
    我国传统的物流企业主要是计划经济体制时期建立起来的储运公司，其主要功能就是储存和运输货物。由于传统的物流企业难以提供多功能、全方位、一体化服务，缺乏竞争力，所以改革开放后我国90％的物流业务由企业自办，加之社会力量参与办储运，使得传统物流企业生存成了问题。
    长期以来，我国传统物流企业是地区、行业各自为政，追求小而全、大而全的格局，其业务主要依赖行业的发展，依附性强，缺乏外部竞争力，是行业内部的一个附属企业。作为生产和流通的附属企业，传统物流业依附性强且功能单一，只注重硬件投入，对软件投入甚少。如果没有一些科技积累，也不过是仓储养护技术上有一些人才和设备的积累。另外，大部分传统物流企业规模小设施老化落后，专业人才匮乏，人才流失严重。
    2、现代物流的发展方向和定位
    物流业发展对经济的推动作用可以从一些新兴国家和地区的发展得到佐证。一些经济专家的研究报告表明：新加坡、香港等国家和地区发达的物流业不仅改善了投资环境，在抵御1997年的亚洲金融危机时也起到了非常积极的作用。我国物流业的发展，宏观上应当从改善投资环境、降低社会生产和流通总成本、提升经济运作水平和增强本地区竞争力的高度给予重视；在制定城市发展规划时把物流业发展作为基础产业进行合理布局、鼓励和支持第三方物流业的发展，尤其应对目前在物流行业占主导地位的国有第三方物流企业加快现代物流建设，在制定政策时给予必要扶持，形成发展现代物流业的良好环境。然而，物流业的发展归根到底要依靠物流企业自身的努力。面对新的机遇和挑战，物流企业要从物流经营理念、市场定位和服务功能定位等方面，探索如何加快现代物流建设、提高运作水平和增强竞争能力的途径。
    2．1 确立现代物流理念
    现代物流建设的含义，是指采用先进的经营理念和科学技术，拥有畅通的物流网络、高效的物流设施、齐全的服务功能和高素质的员工队伍，形成满足现代社会经济发展需要的物流运行方式。
    2．2 正确把握市场定位
    目前国内物流需求的特点是，生产企业的平均物流量和物流费用大于商业企业，而未来增长率较高的行业将是物流业公司主要服务对象，如家电、日用品、电子、食品等行业。这些行业品牌产品的价值需要第三方物流企业的品牌物流服务来体现，未来选择新物流服务商的意愿最高。
    2．3 高起点服务定位功能
    作为第三方物流企业，应充分利用自身基地大、设施全、网络全和熟练工人多的优势，服务重点放在分拨配送上，包括库存管理、分拣、市内配送和全国干线运输，同时要在外贸物流尚未进入的工业园区抢滩建立新基地，直接参与生产企业供应链物流管理，为赢得今后的竞争争取主动地位。
    物流业要积极运用先进的计算机技术发展新型物流系统设计，物流管理过程、数据采集、库存信息分析等服务功能，为客户企业的市场营销和电子商务提供多种管理和决策服务创造新的赢利机会。
    3、积极推动现代物流建设
    与其他性质的物流企业相比，传统的大型国有物流企业，从基础设施、场地、管理经验、物流网络和熟练工人都有一定的优势。可以通过不断优化资源配置、引进先进技术和人才加快现代化的建设步伐，加快自身现代物流建设。
    3．1 创立良好的服务品牌
    一是要树立物流服务品牌意识，要将品牌服务意识变为本企业员工的自觉行动；二是通过贯彻ISO9000质量体系认证，建立起以客户为中心和符合国际标准的作业规范；三是通过引进高素质人才，调整员工结构、优化员工队伍；四是强化员工培训，使其熟练掌握服务技术，使企业的经营理念和服务品牌具有良好的基础。
    3．2 建立以计算机为基础的决策信息管理系统
    物流管理信息系统可以分成三大模块：第一个模块是建立计算机配送业务信息系统，覆盖所有物流业务环节，对所有经营业务实施实时控制，并通过数据交换(EDl)或因特网与上游生产企业客户和下游销售企业连接，实现信息共享；第二个模块是将业务、财务、人事、后勤等所有管理部门纳入计算机管理系统(MIS)，实现办公自动化，形成覆盖整个公司的决策信息系统；第三个模块是智能信息化系统，包括能为各行业客户提供包括管理库存、分析销售信息、设计各种物流方案的计算机智能化网络系统，它是覆盖全国物流网络的电子商务信息平台。
    3．3 提升科技含量和网络化水平
    首先利用现有仓库设施，通过改建和新建钢结构仓库等新型库房设施，形成本地区配送基地，然后利用各兄弟储运公司的设施，通过多种互惠互利方式形成全国物流网络；其次要逐步引进条码识别系统、分拣系统、自动化高架仓储系统和GPS系统，以便不断提高物流运行的准确性和工作效率，增强企业的竞争能力。
    3．4 扩展新的物流服务功能
    要从纵向和横向两个方面扩展物流服务功能。一是拓展国际货运代理和国内物流延伸服务，使国内物流与国际物流连接；二是根据客户需求大力发展物流加工和其他形式物流增值服务，增加物流的含金量。当前，主要是在现有基础上充实提高重点发展物流加工业务。